Digitron  d. o. o.   za  proizvodnju  i  promet  elektroničkih  aparata  i  uređaja

  

Početna str.

Proizvodi

Prospekti

Cjenici

Kontakt

 

DAVČNE BLAGAJNE

Uvedba davčnih blagajn – hrvaške izkušnje 2.del

Posted by Natasa in Novice On februar 15, 2015

 

Digitron in fiskalizacija

Digitron je hrvaško podjetje, ki proizvaja in prodaja elektronske izdelke od leta 1972, in do danes je ohranila proizvodnjo in prodajo plačilnih naprav in tehtnic.

Idejo fiskalizacije je Digitron prvič predstavil na Ministrstvu za finance RH, 10. aprila 2002 leta in od takrat nenehno delal na predstavitvah in lobiranju v zvezi z uvedbo davčnih pravil v domeni davčnih blagajn. Digitron je na osnovi dolgotrajnega dela na področju blagajn ter z veliko neposrednih stikov z uporabniki ocenil področje kot zelo neurejeno.

Programska rešitev fiskalizacije na Hrvaškem je bila zasnovana na predpostavki, da je velika večina plačilnih mest že opremljena s PC platformo, in da ima velika večina teh plačilnih mest dostop do interneta, da ne bo treba uvoziti opremo iz tujine v času recesije, ter da bo fiskalizacija lahko temeljila na domačem IT znanju.

Digitron svoj položaj ni iskal na tem področju, saj je bila konkurenca velika, temveč se osredotoča na izdelke, ki jim drugi ne bodo mogli slediti. Ideja je bila ustvariti kompaktno, robustno in prenosno blagajno, ki bo privlačna za določen segment kupcev – trge – kar se je izkazalo za dobro odločitev.

Ciljni uporabniki teh izdelkov, so bili vsi uporabniki, ki so doslej uporabljali klasične blagajne in so navajeni na delo z njimi zaradi tehnologije prodaje ki jo imajo, pa tudi za vse nove uporabnike, ki potrebujejo fiskalno blagajno, zanesljivo in enostavno za uporabo, ki omogoča branje z zaslona pri dnevni svetlobi ter celi niz ugodnosti, ki jih nudi izdelek določeni skupini uporabnikov.

Digitron davčna blagajna D110

 

Digitron se je v zelo kratkih rokih odzval na namestitev davčnih blagajne v celotni Republiki Hrvaški. Nenehno so potekali seminarji, poslovni in tehnični, obiskalo jih je 254 oseb, velik del pa je podprl projekt fiskalizacije.

Ves servisni potencial Digitrona je bil osredotočen na help desk, katerega namen je bil v vsakem trenutku pomagati serviserjem na terenu, na celotnem območju Republike Hrvaške, manj časa so pa porabili za nameščanje samih davčnih blagajn našim neposrednim kupcem. Digitron na Hrvaškem v tem segmentu ni imel konkurence.

Davčna blagajna kot orožje za samoobrambo

Na vseh predstavitvah, poleg drugih prednosti naših davčnih blagajn, smo vedno poudarjali njihovo robustnost, celo na način, da je davčna blagajna “po naključju” padla iz roke med predstavitvijo, potem pa se je nemoteno nadaljevalo tiskanje računov. Kmalu smo prejeli potrditev s terena, da se ne motimo o robustnosti naše davčne blagajne.

Uvedba davčnih blagajn na tržnicah, je naletela na velik odpor pri uporabnikih. Mnogi so zaradi upora celo zaprli svoje stojnice. Izvajali so se tudi pritiski na tiste prodajalce, ki so prvi uvedli davčne blagajne in niti prepiri niso bili redki.

Nekega dne, je zazvonil telefon na Digitronu in na drugi strani je mirni moški glas pojasnjeval, da so naše blagajne resnično visoke kakovosti. Opisuje, kako ga je prodajalec s sosednje stojnice, ki ni imel fiskalno blagajno, fizično napadel, ker je kupil davčno blagajno. Ker se je čutil ogroženega, je bila prva stvar, ki jo je zgrabil pod roko blagajno D110. Z njo je napadalca udaril v glavo in mu tako uspešno preprečil napad.

Epilog zgodbe je nekaj šivov na glavi napadalca, brezhibno delujoča blagajna in neizčrpna tema za šale. Zgodba je prišla tudi do serviserja, ki je blagajno namestil in je sedaj zelo močan tržni argument, pri prodaji blagajn.

 

Digitron davčna blagajna D130

 

Davčna blagajna olajša delo

Kot rečeno, veliko skupin je nasprotovalo uvedbi davčnih blagajn iz različnih, bolj ali manj upravičenih razlogov. Tudi metode upora so bile prav tako zelo različne, od legitimnih demokratičnih zahtev, ki so opozarjale zakonodajno telo s strokovno argumentacijo, zakaj davčna blagajna ni primerna, do razprav na ulici proti davčnim blagajnam.

Prodajalci na tržnicah, so bili med najbolj glasnimi nasprotniki fiskalizacije zaradi narave njihovega dela; delo na prostem in na dežju, brez elektrike, interneta, visoke in nizke temperature, mokre roke, barantanje s strankami in podobni bolj ali manj upravičenimi razlogi.

To je idealno okolje za novinarje in njihovo poročanje v zvezi z aktualno temo uvedbe davčnih blagajn. Novinarska ekipa ene od hrvaških televizij se je približa prodajalcu na stojnici tržnice, saj so opazil, da je blagajna nameščena. Vprašali so prodajalca kako se spopasti z uvedbo davčnih blagajn, kako deluje sistem, kako je zadovoljen z uvedbo in kaj to zanj pomeni.

Prodajalec je odgovoril, da je zelo zadovoljen z uvedbo davčnih blagajn, da se je izboljšal položaj prodajalcev ki poslujejo legalno, saj preprečuje delovanje nelojalne konkurence. Delo na blagajni je zelo enostavno, vnos cene je preprost, tudi pri vnašanju spremembe cen zaradi barantanja ali pred koncem delovnega časa, ko je razprodaja. Povedal je, da mu njegova davčna blagajna še olajša delo, ker ima podatke o prodaji in prometu evidentirane in sistematizirane – snemalec pa je ves čas v bližnjem planu snemal Digitronovo davčno blagajno D120.

Reportaža je bila večkrat prikazana v glavnih televizijskih terminih.

 

Digitron davčna blagajna D150

 

Ker je v poročilu, navedeno mesto, v katerem je tržnica, smo iz Digitrona poklicali svoj servisni center na tem območju, ter poiskal zadovoljnega prodajalca s tržnice. Iz Digitrona smo mu poslali katalog in mu ponudili da izberete katerega koli od izdelkov, kot Digitronovo darilo.

   

Početna str.

Proizvodi

Prospekti

Cjenici

Kontakt